Jeu Responsable

Le jeu d'argent doit rester avant tout un divertissement et non un moyen de gagner de l'argent. Les jeux de casino comportent un risque réel de perte financière. Ne jouez jamais avec de l'argent dont vous avez besoin pour vos dépenses essentielles, et ne considérez jamais le jeu comme une source de revenus ou une solution à des difficultés financières.

Vérification de l'âge

Les jeux d'argent et de hasard sont strictement interdits aux mineurs. En France, l'âge légal pour jouer est fixé à 18 ans révolus. Tout joueur doit pouvoir présenter une pièce d'identité valide lors de la création d'un compte et à tout moment sur demande de l'opérateur. Protégez vos identifiants de connexion et empêchez l'accès des mineurs à vos appareils connectés.

Signes d'alerte du jeu problématique

Reconnaître les signes d'un comportement de jeu problématique est essentiel. Posez-vous honnêtement les questions suivantes :

• Jouez-vous pour « vous refaire » ou récupérer des pertes antérieures (chasse aux pertes) ?
• Cachez-vous à vos proches le temps ou l'argent consacré aux jeux d'argent ?
• Mentez-vous sur vos habitudes de jeu à votre entourage ?
• Dépensez-vous plus d'argent que prévu ou empruntez-vous pour jouer ?
• Négligez-vous votre travail, vos études ou vos relations à cause du jeu ?
• Ressentez-vous de l'irritabilité ou de l'anxiété lorsque vous essayez d'arrêter ou de réduire le jeu ?
• Jouez-vous pour échapper au stress, à l'anxiété ou à la dépression ?
• Avez-vous déjà tenté de réduire ou d'arrêter le jeu sans y parvenir ?
• Le jeu provoque-t-il des conflits familiaux ou des problèmes financiers ?
• Pensez-vous constamment au jeu, même lorsque vous ne jouez pas ?

Si vous reconnaissez plusieurs de ces signes chez vous ou chez un proche, il est important de demander de l'aide dès maintenant.

Outils d'auto-assistance

Les opérateurs de jeux agréés en France mettent à votre disposition des outils de protection pour garder le contrôle :

• Limites de dépôt : fixez un montant maximal que vous pouvez déposer sur une période donnée (jour, semaine, mois).
• Limites de pertes : définissez un plafond de pertes à ne pas dépasser sur une période déterminée.
• Rappels de réalité (reality checks) : recevez des notifications régulières indiquant la durée de votre session de jeu.
• Auto-exclusion : excluez-vous temporairement ou définitivement d'un site de jeu en ligne. En France, l'auto-exclusion peut également être demandée auprès de l'ANJ pour tous les sites agréés.
• Historique de jeu : consultez régulièrement votre historique pour prendre conscience du temps et de l'argent consacrés au jeu.
• Pause temporaire : activez une suspension de compte pour une durée déterminée (24 heures à plusieurs semaines).

Organisations de soutien

Si vous ou l'un de vos proches rencontrez des difficultés liées au jeu, les organisations suivantes proposent une aide gratuite, confidentielle et professionnelle :

France

• Joueurs Info Service — www.joueurs-info-service.fr — Appel gratuit au 09 74 75 13 13 (numéro non surtaxé), disponible 7j/7 de 8h à 2h.
• ANJ (Autorité Nationale des Jeux) — www.anj.fr — Autorité de régulation française des jeux d'argent, propose des dispositifs d'auto-exclusion et d'interdiction volontaire.
• SOS Joueurs — www.sosjoueurs.org — Association d'aide aux joueurs pathologiques et à leurs familles.

Royaume-Uni

• GamCare — www.gamcare.org.uk — Ligne d'assistance et conseils gratuits pour les joueurs et leurs proches.
• GamStop — www.gamstop.co.uk — Service d'auto-exclusion en ligne gratuit pour les sites de jeu basés au Royaume-Uni.

Australie

• Gambling Help Online — www.gamblinghelponline.org.au — Assistance en ligne, chat et conseils gratuits, disponibles 24h/24 et 7j/7.

Canada

• Responsible Gambling Council (RGC) — www.responsiblegambling.org — Organisme de prévention et de sensibilisation au jeu responsable.

États-Unis

• National Council on Problem Gambling (NCPG) — www.ncpgambling.org — Ligne d'assistance nationale : 1-800-GAMBLER. Conseils et ressources pour le jeu problématique.

Allemagne

• Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) — www.bzga.de — Centre fédéral d'éducation pour la santé, propose des informations et une aide pour les problèmes de jeu (hotline : 0800 1 37 27 00).

Besoin d'aide ? Agissez maintenant

Si vous pensez avoir un problème avec le jeu, ou si un proche vous inquiète, n'attendez pas que la situation s'aggrave. Contactez dès aujourd'hui une organisation de soutien : l'aide est gratuite, confidentielle et sans jugement. Chaque appel est un premier pas vers la reprise en main de votre vie. Vous n'êtes pas seul face à cette difficulté.

Numéro d'urgence en France : 09 74 75 13 13 (Joueurs Info Service) — appel gratuit, 7j/7 de 8h à 2h.